Az elkötelezettség sokarcú tényező. Léteznek vállalatok, akik teljesen figyelmen kívül hagyják, mások időről időre - sokszor görcsösen - próbálják a szervezeti kultúra részéve tenni. Tapasztalataink szerint azok a vállalatok tudnak igazi versenyelőnyt kovácsolni belőle, akik működésük lényegi részévé teszik, és következetes figyelemmel követik alakulását és próbálják megérteni a hátterét.