A Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat és a Munkaügyi Kirendeltségek egyik kiemelt feladata a munkaerőigények gyors és hatékony kiszolgálása. Ennek mérése, értékelése számos ponton vetett fel és vet fel kérdéseket – ahogy az is, hogy mik azok a szempontok, melyek befolyásolják/befolyásolhatják e mutatókban való sikeres fejlődést, előrelépést. Jelen tanulmány arra kíván rávilágítani, hogy a foglalkoztatás bővülése, mely munkaerőigényekre való permanens közvetítéseket jelent, számos ponton eredményezte a mutatók növekedését, hiszen a kirendeltségi ügyintézők számának stagnálása mellett kellett a megnövekedett igényeket kielégíteni.