A cikk áttekinti a válságmenedzsment humán vonatkozásait, az ember sokoldalú szerepét. Azét az emberét, aki válságokat robbant ki, válságokat szenved meg, válságokat menedzsel. A humánmenedzsment fontos szerepet lát el a krízismenedzsmentben, áldozatokat kell hoznia, amikor a költségeit csökkenti, kezelnie kell azokat az érzelmeket, feszültségeket, melyek a megváltozott helyzet által keletkeznek. Ezek vonatkozásában kívánjuk bemutatni a különböző koncepciókat és a legjobb gyakorlatokat.