A cikk bemutatja, hogy a munkaügyi vitákra, mint szerepkonfliktusra tekintve kialakítható a vállalaton belül működő érdekegyeztetési platform, ami túlmutatva a hatályos törvényi előírásokon eredményes lehet az egyéni érdekviták feloldásában is, és kibővíti a viták rendezésében résztvevők körét. A platform három éve működik egy ötszáz fős vidéki közlekedési társaságnál, mely az empirikus adatokat biztosította az elemzésekhez.
A tanulmány naprakész motívumokkal szolgál a szervezeten belüli munkaügyi vitákról, javaslatot tesz a munkaügyi viták osztályozásának dinamikus modelljére, és jellemzést ad egy olyan munkahelyi állandó bizottságról, ami ezen viták megoldására hoztak létre.